プライバシーポリシー
最終更新日:2025-12-12
概要
株式会社ALCHE(以下「弊社」)は、ユーザーのプライバシーの保護・尊重に取り組んでいます。このポリシーは 株式会社ALCHEウェブサイトと関連サービス(以下「プラットフォーム」)に適用されます。
本ポリシーは、弊社が弊社プラットフォームに関連してユーザーから収集する個人データ、またはユーザーが弊社に提供する個人データに関する弊社の慣行についての説明です。このポリシーに同意しない場合は、弊社プラットフォームの使用をお控えください。
株式会社ALCHE
住所:東京都新宿区西新宿三丁目3番13号 西新宿水間ビル6階
お問い合わせ:info@alche23.com
1. 弊社が使用する個人データの種類について
弊社は、ユーザーが弊社の商品を使用する際に、ユーザーが直接提供した情報、第三者からのデータソース、自動的に収集された情報、および他のデータから推測または生成したデータを収集します。
ユーザーが提供することを選択した情報
- 名前、電話番号、メールアドレス
- 居住国および市区町村
- 登録情報(年齢、ユーザー名、パスワード、言語等)
- プロフィール情報(ソーシャルメディアアカウント情報、プロフィール画像等)
- ユーザーが作成したコンテンツ(写真、動画、ドキュメント、メッセージ、連絡先等)
- 第三者決済サービスの支払い情報(PayPal等、支払いに必要な場合)
- アカウント確認情報および通信情報
第三者からの情報
- SNS連携データ(SNSアカウント接続時に提供される情報)
- ビジネスパートナー(SNS登録情報を使用した際の情報共有)
- 広告主と広告ネットワーク(興味の可能性の推測データ)
- データ流通支援業者からの補足情報
- 公開されているデータ(政府のオープンデータベース等)
自動的に収集する情報
- 識別子とデバイス情報(IPアドレス、携帯電話会社、タイムゾーン、広告ID、OS情報等)
- 使用状況データ(閲覧コンテンツ、滞在時間、アクセス元URL、アクション詳細)
- 地理位置情報データ(デバイスとアプリの設定に基づく)
弊社が作成または生成する情報
自動化された手段を使用して、ユーザーの好みやその他の特徴に関する情報を生成(推測)します。例えば、IPアドレスに基づいて一般的な地理的位置を推測します。
2. Cookie、モバイルID、および類似のテクノロジー
弊社は、Cookie、モバイルID、その他の同様のテクノロジー(ウェブビーコン等)を使用して、プラットフォームの運用や使用体験の向上を図ります。
Cookieの目的:
- 必要不可欠なCookie: 安全なログイン等、プラットフォームの動作に必須のものです。
- 分析/パフォーマンスCookie: 訪問者数の把握や、プラットフォーム内での移動を確認し、動作を改善するために使用します(Google Analytics等)。
- 機能性Cookie: ユーザー設定(言語や地域)を記憶し、コンテンツをカスタマイズします。
- ターゲティングCookie: 訪問履歴を記録し、ユーザーの興味に合わせた広告を表示します。
ブラウザの設定によりCookieを削除または拒否できますが、特定の機能に影響が出る可能性があります。iOSおよびAndroidでは広告IDのリセットが可能です。
3. ユーザー情報の使用方法について
弊社は、ユーザーにプラットフォームを提供、改善、管理するために収集した情報を使用します。適宜ユーザーに連絡し、商品やサービスに関する通知を行います。
ユーザーがサポートセンターと通信する際、連絡先情報や通信内容を記録します。弊社は、不正なアクセスや漏洩から守るため、適切なセキュリティ技術を導入し個人情報を厳重に保護します。
4. ユーザー情報の共有方法について
弊社は、個人データの各カテゴリーを以下の第三者と共有する場合があります。
- ビジネスパートナー: 特別なオファーを提供するため。
- サービスプロバイダー・代理店: クラウドストレージ、災害復旧、契約履行のための業務委託。
- 分析および広告プロバイダー: プラットフォームの最適化およびターゲット広告の配信。
- グループ会社・子会社: 不正使用防止やユーザーサポートなどのプラットフォーム提供のため。
法的義務の遵守、利用規約の執行、セキュリティ問題の検出、公衆の権利や安全の保護のために必要な場合、法執行機関や公的機関と情報を共有します。
※事業売却、合併、買収の際にも、譲渡資産の一部として情報が含まれる場合があります。
5. 保存場所とユーザーの権利
収集した情報は、ユーザーの居住国外に転送され、保管・処理される場合があります。弊社は契約を含む法的メカニズムを利用して、ユーザーの権利と保護を確保します。
欧州のデータ保護権(GDPR)
EU居住者は、個人データへのアクセス、修正、消去、ポータビリティ、処理への制限、および同意の撤回を要求する権利を有します。
カリフォルニア州のプライバシー権(CCPA)
カリフォルニア州居住者は、収集された個人情報の開示請求、削除請求、および販売のオプトアウトの権利を有します。弊社はCCPAの定義に従って、過去12か月間において個人情報を販売していません。
6. その他重要事項
個人データの安全性
適切な技術的・組織的措置を講じますが、インターネットでの送信の絶対的な安全は保証できません。強力なパスワードの使用をお願いします。
保存期間
サービス提供や法的義務の遵守に必要な限り情報を保管します。必要なくなった後も、正当なビジネス目的がある限り保持する場合があります。
苦情および変更について
処理方法に苦情がある場合は、shuma.h08@gmail.com までご連絡ください。本ポリシーに変更がある場合は、ページ上部の最終更新日を更新し、プラットフォーム上で通知します。